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artÍculo 3

As melhores plataformas digitais para vender no exterior

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Você está procurando um vendedor que atinja as vendas internacionais e trabalhe apenas com comissão?

Na minha carreira com processos de marketing internacional conheci diferentes empresas que se aventuraram na prática de exportação e internacionalização seus produtos, buscando oportunidades econômicas e novas práticas que atingissem a mesma empresa para atingir os objetivos de introdução aos seus mercados-alvo. No entanto, observa-se ainda que muito poucas PMEs (micro, pequenas e médias empresas) fazem o acima através de plataformas digitais.

Neste pôster quero mencionar a consideração que as PMEs deveriam ter, de integrar em seu plano de marketing internacional a opção digital ou online em favor de alavancar avanços tecnológicos para introduzir seus produtos, especificamente para os continentes: asiático, americano e europeu.

Os avanços tecnológicos tiveram um grande impacto na rapidez com que os clientes conseguem o que querem, em contraste, é onde as empresas começam a se adaptar a esses requisitos do consumidor e aproveitar esses avanços tecnológicos.

Mas quais são os avanços tecnológicos aos quais nos referimos?

Hoje existem plataformas digitais altamente desenvolvidas conhecidas como marketplace, em palavras traduzidas, o marketplace é um mercado online; É um tipo de site de comércio eletrônico no qual as informações sobre produtos ou serviços são fornecidas por vários terceiros, enquanto as transações são processadas pelo operador do mercado.

O que você acabou de ler, é a definição do que é o mercado, mas agora eu gostaria de especificar três empresas que lideram globalmente esses mercados online por região (Estados Unidos, Europa, China e América Latina), também explicam por que são Grandes vendedores e porque devem ser considerados para uma estratégia comercial online com o objetivo de abrir novos mercados internacionais. Da mesma forma, existem muitos outros mercados que devem ser considerados de acordo com as características do produto selecionado e do mercado-alvo, entre outros fatores. Os dados básicos sobre essas plataformas digitais que mencionarei abaixo servirão para mostrar uma visão geral das oportunidades que você deve valorizar para apresentar seus produtos nos diferentes continentes, de acordo com sua prospecção de mercado.

Vendedor n° 1

A Amazon é uma empresa de comércio eletrônico dos EUA fundada em 1994 em Seattle. Além disso, a Amazon é considerada a maior empresa de varejo on-line do mundo. A plataforma on-line começou a vender livros principalmente, mas estava expandindo seu catálogo para incluir outros itens muito variados. A Amazon também é famosa por seu ebook, mais conhecido como Amazon Kindle, cuja primeira versão foi lançada em 1997.

Com mais de 152 milhões de clientes ativos (usuários registrados que fazem compras em sua plataforma).

Sobre suas vendas para o ano de 2017; Eles quebraram recordes de vendas no final do ano, com mais de 100 milhões de dólares em apenas 5 dias, de acordo com relatórios anuais da mesma empresa.

O gráfico a seguir mostra o crescimento anual das operações da empresa desde 2012.

A Amazon se posicionou globalmente como a vendedora número um, por suas distintas estratégias de valor agregado, para mencionar um serviço; FBA por sua sigla em inglês "Fulfillment by Amazon", referente a um serviço de armazenagem logística e distribuição nas principais cidades onde já atua; América do Norte (continente nativo), Espanha e México.

Vendedor N°2

Alibaba, fundada em 1999. Hoje é um consórcio privado chinês que tem 18 subsidiárias baseadas em Hangzhou, dedicadas ao comércio eletrônico na Internet, incluindo portais de vendas B2B (business-to-business). Número de clientes: excede 500 milhões de usuários

Em suas vendas em 2012, dois dos portais da Alibaba movimentaram 1,1 bilhão de yuans (US $ 170 bilhões) em vendas, mais do que os concorrentes combinados entre eBay e Amazon.com. Para o ano de 2017, em apenas um dia (Black Friday) gerou o montante de 5.750 milhões de dólares, segundo dados do consórcio chinês.

No gráfico a seguir, você pode ver as variações obtidas em apenas um dia.

Sobre os benefícios oferecidos pelo Alibaba são: métodos de pagamento; Alipay (pagamento na entrega) e Alibaba Trade Assurance, um seguro de risco, em operações de comércio realizadas dentro da plataforma, protegendo o comprador e vendedor em suas transações.

Vendedor N°3

O Mercado Livre é o principal mercado da América Latina; Empresa argentina fundada em 1999. Dedicada à compra entre usuários cadastrados para sua compra online, vendas e serviço de pagamento. Número de clientes: 120 milhões de usuários

Sobre suas vendas para o ano de 2017: Mais de 6 milhões de dólares registrados no fechamento anual pela empresa Mercado Livre.

O gráfico a seguir mostra as variações no mesmo ano.

O Mercado Livre é atualmente um líder nos países da América Latina; do México ao último país da América do Sul (Argentina).

Alguns de seus benefícios e / ou valores agregados oferecidos pela empresa são: formas de pagamento através da plataforma chamada “MercadoPago” que tem a similaridade e segurança do Paypal e logística, alianças com as principais empresas de transporte que oferecem as tarifas mais baratas. Para usuários que operam como vendedores na plataforma Mercado Libre.

Até este ponto, é muito claro por que eles são conhecidos como os "grandes vendedores".

Um fato que eu não quero perder sobre esses monstros de e-commerce, é que cada empresa mencionada acima (Amazon, Alibaba e Mercado Livre) gerou durante anos, que o consumidor obtém a confiança e apoio em cada uma das transações que são realizados nas plataformas, graças aos seus métodos de compra seguros, eliminando assim o risco e / ou a crença de fraudes sobre compras à distância.

Como as MPMEs podem se beneficiar dessas plataformas?

No início, as MPMEs já têm a confiança do consumidor daquela região para quem querem introduzir seu produto, graças ao trabalho que essas plataformas de comércio eletrônico têm feito há anos e seus métodos de pagamento seguros, oferecidos pelas mesmas plataformas.

Agora é a vez das MPMEs, ansiosas por abrir novos mercados para atingir seus consumidores ideais. Então você deve primeiro definir um mercado prioritário para o qual direcionar suas estratégias comerciais e um pré-alistamento em seu produto. Lembre-se de que cada país tem legislação diferente sobre acesso a produtos.

No entanto, desta forma, a abertura de novos mercados internacionais, geralmente é mais amigável com o acompanhamento de assessores de comércio exterior e especialistas em processos de internacionalização. Por fim, uma alternativa interessante e sem nenhum custo para testar seus produtos na região da América Latina e Espanha, é que você considere em seu plano de marketing internacional se cadastrar gratuitamente em nosso “Diretório de Oferta Exportação - DOE” e aumentar a visibilidade de sua empresa e produtos para clientes em potencial nos países onde estamos presentes (Espanha e 9 países na região LATAM).

Você teve alguma dúvida e preocupação?

Deixe-nos seus comentários e terei prazer em responder diretamente.

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